Regulamin obowiązuje od 1 sierpnia 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady dostępności i korzystania z kortów MIGAPADEL, czyli kortów do gry w padla położonych w Polanicy-Zdroju, przy ulicy Zdrojowej 32-34 (zwanych dalej „kortami”), a także zasady korzystania z ich wyposażenia, szatni, zasady postępowania na terenie kortów oraz zasady rezerwacji kortów, w tym przekładania i anulowania rezerwacji, treść umowy zawieranej między zarządcą i użytkownikami kortów, tryb reklamacyjny, zasady odpowiedzialności zarządcy kortów oraz zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników kortów.
- Zarządcą kortów (zwanym dalej „Zarządcą”) jest firma ZŁOTY JELEŃ Gabriela Sicińska z siedzibą w Polanicy-Zdroju, adres ul. Kłodzka 1, 57-320 Polanica-Zdrój, NIP 8811499374, REGON 387674595.
- Każda osoba korzystająca z kortów (zwana „użytkownikiem kortów”) wchodząc na ich teren potwierdza zapoznanie się Regulaminem, jego akceptację oraz zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa.
- Korty przeznaczone są wyłącznie do grania w padla i mogą być wykorzystywane tylko zgodnie z ich przeznaczeniem.
- MIGA PADEL zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia lub całkowitego wyłączenia możliwości korzystania z kortów z przyczyn technicznych, awarii, bezpieczeństwa, atmosferycznych, pór roku, dni świątecznych i innych nieprzewidzianych okoliczności oraz specjalnych wydarzeń organizowanych przez Zarządcę. Zarządca nie ponosi z tego tytułu żadnej odpowiedzialności
§ 2. Rezerwacja kortu
- Korzystanie z kortu, sprzętu oraz szatni jest możliwe po dokonaniu prawidłowej rezerwacji w systemie rezerwacyjnym na stronie www.migapadel.pl, telefonicznie 660 777 359 lub osobiście w biurze MIGA PADEL znajdującym się na terenie kortów.
- Rezerwacja może zostać uznana za potwierdzoną po dokonaniu wymaganej płatności, pełny cennik podany jest na stronie www.migapadel.pl i w biurze kortów MIGA PADEL.
- Osoba dokonująca rezerwacji (zwana dalej „Rezerwującym”), jest odpowiedzialna za prawidłowość podanych danych oraz za przestrzeganie Regulaminu przez wszystkie osoby korzystające z kortu w ramach dokonanej rezerwacji.
- Rezerwujący zobowiązany jest poinformować pozostałych uczestników gry o zasadach obowiązujących na terenie kortów.
- Rezerwacja obejmuje wyłącznie dzień i godzinę wskazane w potwierdzeniu rezerwacji.
- Rozpoczęcie korzystania z kortu przed godziną wskazaną w rezerwacji jest niedozwolone, chyba że obsługa kortów wyrazi na to zgodę.
- Po zakończeniu zarezerwowanego czasu użytkownicy zobowiązani są niezwłocznie opuścić kort, niezależnie od tego, czy rozpoczęli grę z opóźnieniem.
- Spóźnienie na zarezerwowany termin nie powoduje automatycznego przesunięcia ani przedłużenia rezerwacji.
- Niewykorzystanie całości lub części zarezerwowanego czasu z przyczyn leżących po stronie użytkownika nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty.
§ 3. Anulowanie rezerwacji przez Klienta
- Klient może anulować dokonaną rezerwację za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego lub w sposób wskazany przez obsługę MIGA PADEL.
- W przypadku anulowania rezerwacji przez Klienta wysokość zwrotu wpłaconej kwoty zależy od czasu pozostałego do rozpoczęcia rezerwacji:
- od 24 godzin przed rozpoczęciem rezerwacji – Klient otrzymuje zwrot 100% wpłaconej kwoty;
- mniej niż 24 godziny przed rozpoczęciem rezerwacji – wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
§ 4. Anulowanie lub zmiana rezerwacji wywołana czynnikami atmosferycznymi
- W przypadku gdy rozpoczęta rezerwacja zostanie przerwana z powodu opadów deszczu lub innych niekorzystnych warunków atmosferycznych uniemożliwiających bezpieczną kontynuację gry, użytkownikowi przysługuje rozliczenie niewykorzystanego czasu rezerwacji lub zmiana terminu rezerwacji.
- Jeżeli przerwanie gry nastąpiło:
- w ciągu pierwszych 15 minut od rozpoczęcia rezerwacji – użytkownik otrzymuje 100% wartości niewykorzystanej rezerwacji lub możliwość wykorzystania w innym terminie;
- po upływie 15 minut, lecz przed upływem 30 minut – użytkownik otrzymuje 50% wartości rezerwacji lub możliwość wykorzystania w innym terminie;
- po upływie 30 minut - rezerwację uznaje się za wykorzystaną i użytkownikowi nie przysługuje zwrot ani rekompensata.
- W przypadku przerwania rezerwacji decyzję o niemożności dalszego korzystania z kortu z powodu warunków atmosferycznych podejmuje obsługa kortów.
- Rozliczenie, o którym mowa powyżej, dotyczy wyłącznie sytuacji, w której warunki atmosferyczne faktycznie uniemożliwiają bezpieczną lub prawidłową grę. Samo wystąpienie opadów, które nie uniemożliwiają korzystania z kortu, nie stanowi podstawy do rekompensaty.
- Szczegółowy sposób rozliczenia niewykorzystanej części rezerwacji jest odnotowywany przez obsługę kortów w systemie rezerwacji.
§ 5. Warunki korzystania z kortu
- Z kortu mogą korzystać wyłącznie osoby posiadające ważną rezerwację.
- Na jednym korcie mogą jednocześnie przebywać maksymalnie 4 osoby grające, chyba że obsługa kortów MIGA PADEL wyrazi zgodę na inną liczbę osób.
- Użytkownicy zobowiązani są korzystać z obuwia sportowego odpowiedniego do nawierzchni kortu.
- Zabrania się korzystania z obuwia mogącego powodować uszkodzenie nawierzchni.
- Użytkownik zobowiązany jest korzystać z wyposażenia kortu zgodnie z jego przeznaczeniem.
- Zabronione jest w szczególności:
- wspinanie się na siatki, ogrodzenia, konstrukcje i elementy kortu,
- siadanie lub opieranie się o elementy konstrukcyjne mogące ulec uszkodzeniu,
- uderzanie rakietą w szyby, ogrodzenia, siatkę lub konstrukcję kortu,
- celowe kopanie lub rzucanie piłką w sposób mogący spowodować uszkodzenie wyposażenia,
- przesuwanie lub demontaż elementów wyposażenia kortu,
- używanie wyposażenia w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem.
- Na terenie kortów zabrania się:
- palenia papierosów i wyrobów tytoniowych,
- używania papierosów elektronicznych i urządzeń podobnego rodzaju,
- spożywania alkoholu na korcie,
- wnoszenia przedmiotów mogących stwarzać zagrożenie dla osób lub mienia,
- używania szklanych naczyń,
- pozostawiania odpadów.
- Zabrania się zachowania agresywnego, wulgarnego lub zakłócającego korzystanie z Obiektu przez innych użytkowników.
§ 6. Bezpieczeństwo i warunki atmosferyczne
- Użytkownik korzysta z kortów na własne ryzyko i na własną odpowiedzialność i zobowiązany jest dostosować sposób gry do swoich umiejętności, stanu zdrowia oraz aktualnych warunków na korcie.
- Przed rozpoczęciem gry użytkownik powinien ocenić, czy warunki na korcie pozwalają na bezpieczne korzystanie z niego.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzenia nawierzchni, szyb, siatki, konstrukcji lub innego elementu wyposażenia użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie przerwać korzystanie z uszkodzonego elementu i poinformować obsługę.
- Zabrania się korzystania z kortu w przypadku wystąpienia warunków mogących powodować zagrożenie dla zdrowia lub życia, w szczególności:
- burzy i wyładowań atmosferycznych,
- oblodzenia,
- intensywnych opadów uniemożliwiających bezpieczną grę,
- innych warunków, w których korzystanie z kortu może powodować zwiększone ryzyko wypadku.
- MIGA PADEL może czasowo zamknąć korty ze względu na warunki atmosferyczne.
- Informację o zamknięciu kortów oraz możliwości zmiany terminu lub zwrotu opłaty przekazuje się użytkownikom za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji.
- W przypadku wystąpienia burzy użytkownicy zobowiązani są niezwłocznie przerwać grę i opuścić kort.
§ 7. Odpowiedzialność użytkownika za szkody
- Użytkownik zobowiązany jest korzystać z kortu i jego wyposażenia z należytą starannością.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez siebie na terenie kortów, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
- W szczególności odpowiedzialność może obejmować uszkodzenie:
- szyb kortu,
- konstrukcji kortu,
- nawierzchni,
- siatki,
- oświetlenia,
- wyposażenia sportowego,
- innych elementów infrastruktury kortów.
- W przypadku wyrządzenia szkody użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować obsługę kortów o zdarzeniu.
- Zarząd MIGA PADEL może dochodzić od osoby odpowiedzialnej zwrotu uzasadnionych kosztów naprawy lub wymiany uszkodzonego elementu na zasadach wynikających z przepisów prawa.
- Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za normalne zużycie wyposażenia wynikające z prawidłowego korzystania z kortów.
§ 8. Odpowiedzialność za rzeczy osobiste
- Zarząd/obsługa kortów nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione na terenie kortów bez należytego zabezpieczenia, z zastrzeżeniem odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Użytkownicy zobowiązani są do odpowiedniego zabezpieczenia swoich rzeczy osobistych.
- W przypadku znalezienia rzeczy pozostawionej na terenie kortów należy przekazać ją obsłudze MIGA PADEL.
§ 9. Zasady korzystania z szatni i toalet
- Szatnie są dostępne dla wszystkich użytkowników kortów.
- Użytkownicy są zobowiązani do zachowania porządku i czystości w szatniach.
- Szafki są opróżniane codziennie w czasie sprzątania szatni. Rzeczy pozostawione w szafkach zostaną przekazane do biura MIGAPADEL znajdującym się za terenie kortów. Jeśli nie zostaną odebrane w ciągu 3 dni od momentu ich przekazania, Zarządca uzna, że zostały porzucone zgodnie z art. 180 kodeksu cywilnego i zostaną wyrzucone, zutylizowane bądź przekazane na cele charytatywne.
- Zarządca/obsługa kortów nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szatniach i toalecie. Użytkownicy zostawiają swoje rzeczy na własne ryzyko.
§ 10. Osoby niepełnoletnie
- Dzieci poniżej 13 lat mogą korzystać z kortów tylko pod bezpośrednim i stałym nadzorem osoby pełnoletniej, która zapewni ich bezpieczeństwo i przestrzeganie zasad Regulaminu.
- Za bezpieczeństwo osoby niepełnoletniej oraz przestrzeganie przez nią Regulaminu odpowiada jej rodzic, opiekun prawny lub osoba dorosła sprawująca nad nią opiekę, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
§ 11. Zwierzęta
- Wprowadzanie zwierząt na płytę kortów jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dopuszczonych przepisami prawa lub za zgodą Zarządu/obsługi kortów MIGA PADEL.
§ 12. Monitoring i bezpieczeństwo kortów
- Teren kortów może być objęty monitoringiem wizyjnym w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób, ochrony mienia oraz zapobiegania uszkodzeniom infrastruktury.
- Informacja dotycząca administratora danych osobowych, celu i podstawy prawnej monitoringu oraz okresu przechowywania nagrań dostępna w biurze MIGA PADEL i w odrębnej klauzuli informacyjnej.
- Nagrania z monitoringu mogą być udostępniane uprawnionym podmiotom wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
§ 13. Wizerunek i materiały promocyjne
- Na terenie kortów MIGA PADEL wykonywane są zdjęcia i nagrania dokumentujące życie klubu: gry, treningi, turnieje, wydarzenia i codzienne funkcjonowanie obiektu.
- Materiały te mogą być publikowane nieodpłatnie w mediach społecznościowych MIGA PADEL, na stronie www.migapadel.pl oraz w materiałach informacyjnych i promocyjnych klubu, w tym drukowanych.
- Wejście na teren kortów oznacza, że użytkownik zapoznał się z zasadami określonymi w niniejszym paragrafie i nie wnosi wobec nich sprzeciwu.
- Każda osoba, która nie zgadza się na utrwalanie i publikowanie swojego wizerunku, zgłasza to obsłudze kortów przed wejściem na kort. Zgłoszenie jest bezpłatne, nie wymaga uzasadnienia i nie wpływa na możliwość korzystania z kortów ani na cenę usługi.
- Sprzeciw jest odnotowywany przez obsługę i respektowany na bieżąco. Osoba, która go zgłosiła, nie będzie fotografowana ani nagrywana w sposób umożliwiający jej identyfikację, a materiały już utrwalone nie zostaną opublikowane.
- Sprzeciw można zgłosić również po publikacji — wystarczy wiadomość na adres migapadel@gmail.com ze wskazaniem materiału. MIGA PADEL usunie go ze swoich kanałów nie później niż w ciągu 7 dni od zgłoszenia. W przypadku materiałów już wydrukowanych usunięcie nastąpi przy najbliższym dodruku.
- MIGA PADEL dokłada starań, aby publikowane materiały przedstawiały użytkowników w sposób naturalny i korzystny. Nie publikujemy ujęć ośmieszających, kompromitujących ani przedstawiających kogokolwiek w niekorzystnym świetle. Materiały służą pokazywaniu atmosfery klubu, a nie ocenie umiejętności czy zachowania graczy.
- Materiały, o których mowa powyżej, mogą być publikowane i promowane odpłatnie w mediach społecznościowych. Odrębnej zgody wymaga wykorzystanie materiału, w którym wizerunek pojedynczej, rozpoznawalnej osoby stanowi główny element przekazu reklamowego, oraz udostępnienie materiału partnerom handlowym do ich własnych celów promocyjnych.
- W przypadku osób poniżej 18. roku życia zgody rodzica lub opiekuna prawnego wymaga publikacja materiałów, w których wizerunek takiej osoby stanowi główny element przekazu. Zgoda zbierana jest przy zapisie na zajęcia, treningi i turnieje. Zasada ta nie dotyczy ujęć, na których osoba stanowi jedynie element większej całości — gry, grupy lub wydarzenia.
- Informacja o zasadach określonych w niniejszym paragrafie jest umieszczona przy wejściu na teren kortów, w biurze MIGA PADEL oraz w systemie rezerwacyjnym.
- Użytkownicy mogą nagrywać własną grę na potrzeby prywatne. Publikacja takich materiałów, jeżeli przedstawiają one inne osoby w sposób umożliwiający ich identyfikację, wymaga zgody tych osób. MIGA PADEL nie ponosi odpowiedzialności za materiały publikowane przez użytkowników.
§ 14. Naruszenie Regulaminu
- W przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu obsługa MIGA PADEL może:
- zwrócić uwagę użytkownikowi i wezwać go do zaprzestania naruszenia,
- nakazać opuszczenie kortów, jeżeli dalsze korzystanie mogłoby zagrażać bezpieczeństwu osób lub mienia albo poważnie zakłócać korzystanie z kortów przez innych użytkowników,
- odmówić dalszego korzystania z kortów w przypadkach uzasadnionych charakterem naruszenia.
- W przypadku konieczności przerwania gry z powodu zawinionego naruszenia Regulaminu przez użytkownika, opłata za niewykorzystany czas może nie podlegać zwrotowi, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
- Powyższe uprawnienia nie wyłączają możliwości dochodzenia przez MIGA PADEL odszkodowania na zasadach ogólnych.
§ 15. Reklamacje
- Wszelkie reklamacje dotyczące usług świadczonych przez MIGA PADEL mogą być składane za pośrednictwem maila migapadel@gmail.com
- Reklamacja powinna zawierać w szczególności:
- dane umożliwiające identyfikację rezerwacji,
- opis zdarzenia lub problemu,
- oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
§ 16. Postanowienia końcowe
- Regulamin jest dostępny na terenie kortów MIGA PADEL oraz na stronie www.migapadel.pl
- Korzystanie z kortu po dokonaniu rezerwacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
- MIGA PADEL zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.08.2026 r.
MIGA PADEL · Polanica-Zdrój · ul. Zdrojowa 32/34, 57-320 Polanica-Zdrój · migapadel@gmail.com · 660 777 359